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许府牛饭店吃出虫子,

便民作者:武汉通日期:2023-10-31点击:139
留言板:昨天晚上八点多带的去医院检查身体,等到十点了店里的工作人员才让医院给检查,四个人,到了派出所说给我们调解,店里人谁都没有和我们调解,还说三个人一起吃饭就给一个人做检查,我们两个要做自己做去,他们不管,必须的检查出问题来他们才承担医院的开销,没有检查出问题来让我们自己花钱,到了晚上十二点老板过去了,态度恶劣,在医院就说,就现在这个点,我一个电话就把警察叫来了,希望有关部门能给解决,我们昨天也没有个无理要求,就是让他们带我们检查一下身体,没事我们就走了,店长过来给免单我们也把饭钱付了,这样的要求不过分吧,到最好是我们消费者的事了,和他们店里没有关系,人家老板就说,你们想到哪里投诉去哪里投诉,我们不管,希望有关部门能给一个说法车, 视频链接:https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/JmTwed7q6j
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:您主要反映白沙天街B馆“许府牛”食品安全问题。洪山区市场监督管理局张家湾市场监督管理所工作人员前往白沙天街B馆三楼“许府牛”进行现场检查。经查,该店证照齐全。工作人员现场检查其操作间及物品储存环境,并当场下达《餐饮服务单位食品安全日常监管记录》,未发现您反映的类似问题。经协调,因您用餐体验不佳,该商家已为您退款144.7元,并额外补偿您500元。工作人员后期将会对该店加强食品安全监管。针对该商家服务态度不佳的问题,工作人员已对其进行批评教育,要求其提高服务质量。2023年10月18日11时47分工作人员电话88705981向您反馈办理情况。 感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:洪山区市场监督管理局张家湾市场监督管理所】

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