武汉市第一医院看病高峰期，一个就诊号居然对应多人

留言板：正值换季就诊高峰期，本来武汉市第一医院儿科医生在此期问就安排一位医生看诊。这是医院的安排病患也能理解，但是不能理解为什么一个就 诊号对应几个人。178号叫了2个病人，按照流程挂号后可以现场报道也可以手机报道。我们手机 挂号和报道都是显示的178号，到了现场178出现多个人，对我们说我们号不对应该是192。我手机有凭证178明明白白，倒是现场178的是什么情况？让我们又要多等1个小时，谁的责任？ 那到底是哪个不对？

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的诉求我委已收悉。感谢您对我委工作的支持，很抱歉给您的生活带来不便。2023年10月26日9:05分、9:40分，市一医院医患办工作人员电话联系您无法接通。10:15分，联系上您进行沟通解释。目前正值儿科患儿就诊高峰期，儿科预约挂号以现场报道时间为主，您已知晓，谢谢！经办单位：第一医院