投诉新疆和田玉烤肉王(千秋别墅花园店)晚上排放油烟严重扰民

留言板：你好，我是湖北武汉南湖街道宁静苑的业主，我要投诉该店，此店地址:南湖街道平安路314号，千秋金秋别墅花园门口。从20年10月至今，最少3年时间，该店每天晚上(晚上8点到凌晨2点)，摆在门口烤烧烤，导致我家楼道上及房间里面弥漫着一股严重的烧烤味，空气污染严重，影响了我及小区内近千人的日常生活。只有晚上下雨的时候，味道小一些，特别是天气晴的时候，晚上窗户都开不了。大家多次向政府部门投诉，都无法解决油烟污染问题！烧烤店营业期间，产生的大量油烟直接排放，造成周边居住的市民整天都不敢打开窗户；就算关了窗户，也会因烧烤店排放的油烟进入，造成满街道和楼层，以及房间内都是恶臭焦油烟味，令人窒息死亡所以，我要投诉该店:1.违规占道经营，晚上趁城管不在，在门口而非店里摆摊烧烤。2.该店主一直摆在门口烤，而且直接排放在空气中，违反了《大气污染防治法》第一百一十八条第一款违反本法规定，排放油烟的餐饮服务业经营者未安装油烟净化设施、不正常使用油烟净化设施或者未采取其他油烟净化措施，超过排放标准排放油烟的。这店都开了这么多年了，每天晚上都在外面烤，空气污染严重，附近小区住户苦不堪言，可能是由于别人晚上偷偷烤，相关部门从没管过，请你们看到后，及时核实处理。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到,现将办理情况回复如下： 武昌区南湖街道综合执法中心接到投诉后，立即到现场核实。经查，该处属于南湖街道宁松社区。您主要反映南湖街平安路314号“新疆和田玉烧烤”店铺晚上出店经营，引起的油烟污染问题。经执法人员现场查看，该商铺已在行政审批局和市场监督管理局取得《营业执照》和《食品经营许可证》。该商铺使用的是油烟净化一体炉，执法队员已上门向商户宣传相关的法规政策，要求商户文明经营，操作时正常启用油烟净化设备，定期对烧烤炉子进行清洗及维护，近期，商户配合整改对烧烤一体炉进行了清洗，已向您解释说明。下一步，南湖街道综合执法中心将密切关注该点位情况，即发现即控管。 2023年10月24日19：32:10，武昌区南湖街道综合执法中心通过电话88016639联系您，已在电话中告知您已办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！