东湖城二期电梯安全隐患大维护不当
洪山区作者：武汉通日期：2023-10-25点击：72
武汉留言板：本小区运行仅七年已发生电梯钢缆断裂现象，平时电梯故障频繁，维保工作内容、流程、电梯故障原因都不透明不公示，惠之美物业公司仅发布称按时维护了，拒绝公示电梯维护公司情况和合同内容、日常维保具体工作项目。本次钢缆断裂后又迅速动用公共收益采购钢缆29000元，并没有进行任何市场询价向业主说明价格的合理性。
官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映东湖城二期13栋电梯钢丝绳故障更换的问题。现将办理情况回复如下：经核实，东湖城二期于2016年交付使用，房屋已过质保期，关于您反映小区使用公共收益更换13栋电梯钢丝绳的问题，根据《武汉市物业管理条例》第五十三条：“建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责；共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担，法律、法规另有规定的除外”的规定，此为公共决定事项，物业公司已将相关情况上报街道社，积极配合街道社区工作。10月24日16时11分，我区房管局物业科工作人员通过电话87521528向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。物业科督促物业公司积极配合街道社区相关工作，做好现场相关解释说明，同时加强日常设施设备的维修养护工作，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。【经办单位：洪山区房管局物业科】
官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映东湖城二期13栋电梯钢丝绳故障更换的问题。现将办理情况回复如下：经核实，东湖城二期于2016年交付使用，房屋已过质保期，关于您反映小区使用公共收益更换13栋电梯钢丝绳的问题，根据《武汉市物业管理条例》第五十三条：“建设单位应当按照国家规定和合同约定的保修期限、范围，承担物业的保修责任。物业保修期届满后，业主专有部分的管理、养护、维修，由业主负责；共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，由全体业主共同承担，法律、法规另有规定的除外”的规定，此为公共决定事项，物业公司已将相关情况上报街道社，积极配合街道社区工作。10月24日16时11分，我区房管局物业科工作人员通过电话87521528向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。物业科督促物业公司积极配合街道社区相关工作，做好现场相关解释说明，同时加强日常设施设备的维修养护工作，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好日常服务。【经办单位：洪山区房管局物业科】