关于房屋漏水问题的投诉

武汉留言板：关于8月14日投诉的都市申新花园7栋505，由开发商和装修公司共同造成的新房漏水问题，目前开发商已换主管进行维修。但装修公司虽已明确责任，但自9月初开始继续以各种理由推诿，不承担自己的责任，未换三通，不予恢复地砖，墙面，至此已有3个礼拜一直不处理后续事宜，打了无数电话，相关公司负责人就推责任不出面，要业主自己出钱恢复地砖，墙面。强烈要求相关政府部门严惩这种不良装修公司，责令处理。因此事已拖了半年迟迟没有得到解决。家中老人实在为此事心力交瘁，无力奔波，投诉无门。
装修公司-北京交换空间装饰（武汉站）（地址：江汉区常青街银河里66号欧亚达家居馆5楼A5-1号）

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官方回复：尊敬的杜女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的是“要求北京交换空间装修公司售后漏水”的问题。我所工作人员通过电话联系您，约双方于本周四上午9点到我所进行现场调解。2023年10月24日16时52分，我区常青街市场监督管理所工作人员通过电话13871063101向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，我所将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区常青街市场监督管理所】