办事难，咨询难，从早到晚无法接通电话

留言板：82845012从早到晚的回复都是前方等待3人，无法接通

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官方回复：尊敬的李女士： 接平台督办件后，我中心工作人员于10月20日17点11分通过电话82845012向您核实情况。您接听了电话。经了解，您同事为武汉市户籍，高中毕业后出国，望咨询如何办理档案托管，同时反映市人才服务中心电话打不通。我中心工作人员了解了您的情况后，告知您我市流动人员人事档案管理采取就近服务的原则，对个人委托存档的，按照本人自愿选择，根据工作单位所在地或户籍所在地就近委托各级公共就业或人才服务机构管理。您同事也可将人事档案托管在市人才服务中心，可持相关材料到市人才服务中心办理托管手续。同时向您解释了市人才服务中心管理着各类流动人员人事档案80余万份，虽安排三名工作人员专职接听82845012/82835095两部对外服务电话，但因服务对象众多，电话咨询量大，有时仍会出现占线的情况。人才中心同时安排专人对漏接电话进行回复，广大市民如遇人才中心咨询电话占线的情况，可稍后拨打或关注微信公众号查询相关资讯，也可拨打人才中心投诉电话82845016，由工作人员将办事群众联系方式转办给具体业务部门及时回复。