噪音严重扰民、油烟严重扰民

留言板：您好，我是中海琴台华府的业主，小区5栋和6栋间的商铺开了一家烧烤店，直接把烧烤炉摆在公共区域露天进行烧烤，严重污染环境，同时侵占公共区域摆摊，污水横流，噪音严重，油烟和噪音严重影响小区业主生活，完全无法忍受，严重影响市容市貌，请相关部门尽快处理，还小区居民一片好的生活环境。

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官方回复：尊敬的李先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：据查实：汉阳区晴川街道公共管理办公室工作人员立即到达现场，经核实，该处是新疆人新开的烧烤店。工作人员对新疆烧烤店多次上门劝阻和宣教，但新疆人置之不理。针对少数民族的宗教特点，确保良好的营商环境，街道已向各个部门上报相关情况，目前，正在制定集中整治方案。街道综合执法中心、社区和物业现正在进行前期宣教和劝导工作。下一步，执法人员会每天上门，持续向新疆人进行宣教。10月20日15时30分，汉阳区晴川街道公共管理办公室通过电话84586177向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！