光谷南山府地产和物业不作为

武汉留言板：光谷南山府地产和物业不作为 ， 我房屋次卧朝南平台是2栋2单元入户门楼顶，从收房到现在反应未完工的情，一直未处理完工，向物业反应说就这样，处理不了，为何同小区1栋2单元平台已处理完工，我反应的迟迟推脱不处理，还说我是无效投诉，以前也承诺过尽快找施工单位处理地面和墙面，言而无信，推脱甩责这么能干，希望主管单位督促处理

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官方回复：尊敬的先生：您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:经核实，该处为入户平台，在您的房屋专有面积以外，为前期开发商规划设计。前期物业企业已多次协助处理，并将此处地面增刷防水层。关于您要求防水上墙15厘米，墙面喷真石漆的问题，物业企业已上报开发商协调处理，我局物业科已督促物业企业积极配合相关工作。10月17日，我局物业科通过电话02763499651向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]---尊敬的先生：您好，您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：接件后，我办高度重视，经核实，您反映南山府小区2栋单元外墙施工的问题，经我办我办工作人员已联系建设单位反馈相关问题，建设单位表示您反映的部位现场施工与设计文件一致，目前无法进行更改。10月17日，我办通过电话19945015537向您反馈办理情况，感谢您的信任和支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局建筑管理办公室】