洪山区花山街道中交越秀知园小区物业违法强迫业主交装修押

武汉留言板：武汉市洪山区花山街道中交越秀知园小区物业违法强迫业主交装修押，在业主装修完成后，验收后，还要业主再等三个月做第二次验收，才能有退押金流程，变相克扣业主资金，在业主反应后，依然不改正。

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官方回复：尊敬的先生：您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映家里装修，物业企业要收取装修押金的问题，根据《中华人民共和国建设部令（第110号）住宅室内装饰装修管理办法》第十三条：“装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构（以下简称物业管理单位）申报登记”以及《武汉市物业服务收费管理实施细则》第十五条“对房屋装修实行保证金管理的，由物业服务主体与业主协商或业主大会制定管理办法，对保证金标准、退还时间和相关责任等进行具体规定”的规定，业主办理房屋装修时需在物业进行报备登记，签订装修管理协议缴纳装修押金，物业将相关装修禁止事项、安全需知及办理手续进行告知业主。经核实，中交越秀知园小区业主装修完成一次验收通过后，提交相应退款资料后物业企业将于30个工作日退还业主装修押金。我局已要求物业企业耐心与业主做好沟通工作，并加强小区巡查，按服务合同做好小区服务工作。10月12日，我局通过电话027-63490392向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局]