既然改造，请解决我们的实际问题

武汉留言板：强烈要求解决馨苑顶楼漏水，外墙渗水问题 1、希望负责领导和旧改方能克服困难，在不拆除搭建的情况下解决顶楼漏水问题（搭建是小区的历史遗留问题，当时开发商承诺买7楼送顶层，允许搭建），不以有搭建为借口不做防水。实实际际解决关乎业主的切实问题 2、或者由旧改资金出资，顶楼统一搭建。 3、或者由旧改负责方给出可解决楼顶漏水的可行方案 旧改是惠民政策，是解决老旧小区最关乎民生的问题。而顶楼漏水是历史遗留的严重问题。希望相关部门能引起重视，调整政策方案，不能让旧改流于形式，钱花了还未解决业主最最最急需解决的问题！旧改办以登高车不能到常青五路及某些道路占道为由拒绝墙体渗水维修，试想我们平民老百姓那就更无能为力了，难道我们小区这一百多户就只能眼睁睁的看着漏水渗水，坐等房子垮么，这是政府不作为！

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官方回复：尊敬的女士: 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：经核实，旧改楼顶防水改造项目，旧改是有严格的规定，根据“三不改原则”（房屋以楼栋为单位，楼顶有一户不配合拆除的违建，不予做防水工程），也是根据其他老旧小区屋面防水施工经验，一栋房屋要有一处屋顶不拆防水施工就达不到效果，因此违建不拆就做不了楼顶屋面防水以及顶层外墙渗水 。为了做好旧改楼顶防水的工作，社区于10.11星期三每周的旧改例会时间召集了楼顶的居民参加会议，就楼顶防水问题，街道旧改部、施工方、设计方在会上分别给出了楼顶违建不拆不予做防水工程原因，希望居民支持配合，共同做好违建拆除后再做防水工程，把小区建设的更加美好！感谢您的关注和支持，如有其他需帮助协调的事宜，可与社区联系，工作人员会及时跟进处理。10月16日江汉区汉兴街道公共服务办公室通过电话18271998602向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。祝您生活愉快！【经办单位：江汉区汉兴街道公共服务办公室】