枫桦雅苑小区没有物业管理

留言板：小区无人管理，拉圾堆成山，五天前业委会把物业赶走，小居民叫苦连天，社区不作为业委会不管，小区无法正常生活，望上级部门，让小区居民安居乐业，

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回告如下：经阳逻街、新星社区核查，枫桦雅苑小区居民反映了一系列问题。第一、关于枫桦雅苑14号停水、停电的问题，经新星社区询问供电所，得知是由于开发区变压器跳闸导致停电；由于停电，水泵无法进行二次供水，高楼层抽不上去水导致停水。停电期间，有居民被困电梯，新星社区工作人员分批去往每栋电梯了解现场情况，并积极联系电梯安保人员处理，安抚被困人员。后小区已恢复供电供水，被困人员已被救出。第二、关于枫桦雅苑小区卫生问题，2023年10月16号上午，在新星社区的协调下，已与阳逻街环卫处沟通好，阳逻街环卫会清运小区垃圾。第三、关于枫桦雅苑小区目前没有物业的问题，2023年10月16号下午，枫桦雅苑业委会成员及枫桦雅苑业主代表在新星社区办公室就此事进行商讨，之后会在小区内召开业主大会，征求广大业主的意见，由全体业主投票决定。第四、关于枫桦雅苑小区疑似业委会辞职的问题，新星社区并未收到业主委员会成员签名的辞职信，枫桦雅苑业主委员会成员仍在职处理事务。第五、关于枫桦雅苑小区电梯维修的问题，枫桦雅苑小区电梯有专业的电梯安保人员负责维修，电梯出现问题时，可以联系安保人员处理，也可以联系新星社区反映。新星社区将持续关注跟踪协调。10月16日9:57，阳逻街道工作人员通过电话18627142802向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的监督与支持，祝您生活愉快！【经办单位：阳逻街道办事处】