武汉市第四医院常青院区夜班儿科护士只有一人

留言板：如题，儿科夜班护士只有一个人，带小孩看急诊打点滴的时候排队四十多分钟，就不能多一个护士吗？？？看她一个人忙的不行，太累了也容易出问题，希望医院相关部门能解决这个事情

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官方回复：尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将医院办理情况回复如下：调查结果经调查核实： 2023/10/12接到督办单，护理部高度重视，工作人员当即致电患儿家长（先生不愿提供个人信息），了解到患儿家长于2023/10/06 19:40左右就诊于儿科门诊。因近期中班时段就诊患儿增加，科室已经增加一名护士值班，当天值班两名护士反映就诊秩序好，没有通知备班护士支援，患儿于20:10左右输上液体，但患儿家长觉得等待时间过长，故投诉。处理过程2023/10/12工作人员向患儿家长详细解释此前输液需要等待的原因，告知家长我们已经根据工作量的增加增派人手，患儿家长对于我们的反馈非常满意，表示同意撤诉。感谢您的信任和支持，我院将持续改进管理与服务，扎实做好医院各项工作。