青山区秀水青城小区交房两年多，一栋旁入地下车库闸道封闭至今

武汉留言板：自2020年交房明星物业入驻以来，青山区秀水青城小区一栋一单元旁的入地下车库闸道，在疫情期间封闭至今，多次拨打市长热线、房管局热线，都是敷衍回复，草草了事。现在疫情早就过去了，大门依然紧闭，一栋旁边闸道连看守保安都没有，保安亭如同虚设。 第一，造成小区交房以来发生多起入户盗窃，地下车库车辆被盗，电动车多次被盗窃的情况，小区治安堪忧。 第二，小区现在仅剩一个过车闸道，导致上下班高峰期经常堵死，严重影响小区交通。 第三，由于小区车道旁边经常有人停车，导致小区消防通道经常被堵，严重影响这个超高层小区的安全。 请拍板重视该问题！

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的问题已收到，现将办理情况回复如下：青山镇街核实，第一、关于您反映的盗窃现象发生，青惠居社区工作人员已与秀水青城物业经理沟通关于加强小区治安问题的处理办法，要求名星物业在24小时治安巡查这方面要加大力度管理，不可失职，特别是外来车辆进出小区的时候要严格查验，一旦发现可疑人员可立即联系管片民警。第二、关于秀水青城小只有一个过车闸道的问题，经社区与物业核实，是因为物业考虑到闸道旁是幼儿园和桥头小学，因上下学高峰期易造成安全事故和交通堵塞情况，所以暂未将此处门岗开放。社区建议物业可以参考多地小区关于上下学高峰期的放置暂时限行指示牌的管理，待高峰期过后，可正常通行。第三，关于小区车道旁边经常有人停车，导致小区消防通道经常被堵问题，社区建议名星物业公司加强与交通部门的共管能力，可设立消防通道，禁止停车的指示牌。区房管局核实，针对您反映的一栋车库闸口问题，物业表示该车库出入口有几个，这处未开放是对着学校和幼儿园，避免车辆在此出行，影响学校门口交通，您表示影响小区业主出行，我局工作人员已再次将您的诉求转达至物业企业，要求物业企业及时掌握业主诉求，积极协调做好业主的沟通工作。9月28日，我局通过电话（86342915）向您反馈办理情况。感谢您的信任与支持。祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】