武汉仁众教育科技有限公司报名报不上也不退钱

留言板：2023年5月因为想要报考一门职称考试在仁众教育报名，原本是安排7月左右考试的，但是那边工作人员突然说报不上要等待，后面过了一个月左右联系说钱没退回来，如果9月份没有报上就退钱，然后等到9月19号一直没消息，也联系不上，在群里联系就说报上了什么，也没有给任何信息查询，就说忙就不理了，问了多次退钱，钱就是不退

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：洪山区市场监督管理局卓刀泉市场监管所工作人员于2023年9月22日14时50分通过电话87644027联系您核实情况。经了解，您主要反映2023年5月因为想要报考一门职称考试在仁众教育报名，原本是安排7月左右考试的，工作人员突然说报不上要等待，后面过了一个月左右联系说钱没退回来，要求退费的问题。经工作人员与被诉方公司沟通联系，被诉方公司承诺十一假期之后安排您考试。 工作人员已向您解释清楚相关情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：洪山区市场监督管理局卓刀泉市场监管所】