本人反馈幸福里小区靖峰物业，遇事推诿，玻璃破损问题不维修

留言板：本人反馈幸福里小区靖峰物业不作为，遇事推诿，玻璃破损问题不仅不解决，反而委托将责任甩到装修公司头上！推到业主身上！本人于8月初交房，于8月17日下午，现场到幸福里小区现场反馈次卧玻璃破损一事，当时装修公司还并未入场。物业客服人员表示会联系安装师傅进行维修。事情过了一个月，9月15日电话又联系靖峰物业，客服人员表示需要加微信看玻璃破损截图，且我已经加了客服微信将截图。截图上面显示8月11日，装修公司入场时玻璃已损坏，且将图片发给客服，客服上门看完之后回复我，物业不仅不维修破损的玻璃，反而把责任推到装修公司身上，认为是装修公司将次卧玻璃人为损坏。本人向物业客服管家提供了破损时间的截图以及聊天记录真实有效，且客服管家也查到我当天去物业现场的记录。物业不仅不进行维修，反而否认我没有及时上报！将破损责任全权推脱到装修公司头上，玻璃也不维修了！幸福里小区靖峰物业负责人给予回复！

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官方回复：尊敬的刘女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：依据《武汉东湖新技术开发区还建房建设和管理办法》（武新管建﹝2015﹞61号）相关文件精神，还建房小区物业服务企业由还建房项目所属街道办事处负责按照相关规定进行遴选或组建，其物业服务企业的管理职责由项目所属街道办事处负责，街道办事处负责还建房的分配及后期维护管理。经核实，幸福里小区为东湖高新区还建房项目，依据相关规定及部门职责，应由九峰街道办事处负责还建房后期维护管理的相关问题，我局工作人员于2023年9月19日与您联系，如您仍有疑问，可进一步向九峰街街道办事处咨询。