投诉可以置之不理吗？

武汉留言板：蔡甸区蔡甸街检苑小区门前道路上，清水入江工程拦路不施工也有月余，投诉毫无反应，没有任何处理回馈，相关部门就这样肆无忌惮吗？

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官方回复：尊敬的市民您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经查，该处围挡为农利小区合流管道截污井施工打围，9月28日后已完成沥青铺设，10月8日将拆除围挡。因施工给您带来的不便深表歉意。2023年10月7日，工作人员用电话（69811562）向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。希望您能理解和支持。（经办单位：蔡甸区水务和湖泊局排水科）