可乐娃撤店拖欠会员余额

武汉留言板：本人在武商世贸广场3楼可乐娃给孩子办卡并充值，最近老板宣布店面不做了，9月30日之前要撤店，多次沟通无果，我现在诉求是老板将之前充值的费用退还给我，卡内余额还有1700多，按充值比例进行退费，老板自己不做了属于单方面违约，就应该及时退费。

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官方回复：尊敬的江女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经我区万松街市场监督管理所工作人员通过电话联系您了解，您反映的“可乐娃给孩子办卡退余额”的问题。经我所联系商家后，双方目前正在协商处理中，请您耐心等待，我所已督促商家经快解决您的诉求。2023年10月7日11时08分，我区万松街市场监督管理所工作人员通过电话85793249向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，将继续履行职责，做好工作。【经办单位：江汉区万松街市场监督管理所】