为进一步加强基本医疗保险宣传引导，营造积极主动参保的社会氛围，经开区医保局、市医保中心经开分支机构、经开区（汉南区）人民医院、沌阳街海滨城社区工作人员共同组织开展了“全民医保手牵手 医保护航心连心”基本医疗保险全民参保宣传日活动，9月21日上午，在经开区（汉南区）人民医院、海滨城社区党群服务中心为居民解答医保政策，宣传参保缴费流程及待遇，解答群众关心的其他问题。
工作人员带着宣传手册、资料前往了海滨城社区内小卖部、保安亭、物业办公室、体育馆，并通过悬挂横幅、发放资料、折页，播放医保小喇叭等方式进行宣传，为小区居民详细解答、宣传医保政策。尤其是群众关心的如何使用手机缴纳居民医保的问题，手把手教群众如何下载注册楚税通APP，进行缴费。经开区（汉南区）人民医院内，工作人员认真解答职工医保、居民医保的待遇政策，听取群众反映的意见建议，收集群众反映的相关诉求并及时回应，做到医保服务面对面，政策解答零距离，切实做好宣传引导工作，动员群众积极主动及时参加基本医疗保险。
