普通老百姓太难了
便民作者:武汉通日期:2023-9-29点击:22

留言板:关于家乐福购物卡的事情,从年后到现在大半年的时间了,一直没有帮我实质性的解决。我是一个普普通通的家庭主妇,不知道如何处理这件事情,希望政府能帮帮我,万分感谢!
官方回复:尊敬的郑市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:您反映家乐福的购物卡无法使用问题。经汉阳区市场监督管理局建桥市场监管所工作人员了解,武汉市家乐福所有门店均已闭店,现场已无法找到工作人员处理相关投诉,工作人员联系到苏宁易购客服后,已将所有投诉进行告知,苏宁易购客服表示会安排人员联系您,如其给出的解决方案不合理,建议采取诉讼程序维权。2023年9月14日15时35分工作人员通过电话84843410向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:汉阳区市场监督管理局建桥市场监管所】
官方回复:尊敬的郑市民:您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回复如下:您反映家乐福的购物卡无法使用问题。经汉阳区市场监督管理局建桥市场监管所工作人员了解,武汉市家乐福所有门店均已闭店,现场已无法找到工作人员处理相关投诉,工作人员联系到苏宁易购客服后,已将所有投诉进行告知,苏宁易购客服表示会安排人员联系您,如其给出的解决方案不合理,建议采取诉讼程序维权。2023年9月14日15时35分工作人员通过电话84843410向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:汉阳区市场监督管理局建桥市场监管所】