光谷 关山大道融科天裕 空中健身游泳退费问题

武汉留言板：6月底在空中健身办儿童游泳卡，一共3人，每人1200元， 由于娃反复生病不能去上课，跟教练协商退款，教练一拖在拖，8月份承诺9月份之前这个退费一定会到账，今天9月14号去找空中健身前台，此教练没露面，电话沟通费用问题，结果还是要忘公司上面申请，具体申请结果时间不确定。 这个游泳卡根本就没开卡，一次课都没上，目前就是拖着不退钱。

---

官方回复：尊敬的杨女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映空*健身消费纠纷等相关问题，我局工作人员已与对方就相关问题进行了沟通调解，对方表示将在一周内核实处理，我局将持续跟进。同时工作人员已向您作政策解读并告知您相关维权途径。9月26日12点58分，我局工作人员通过办公电话027-63498793向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好相关工作。祝您生活愉快。【经办单位：武汉东湖新技术开发区文化旅游体育局】