花小猪打车软件

留言板：9.14日在花小猪打车软件上叫车，等待司机几十分钟都没有来，并且不接电话取消还需要支付取消费。司机行为造成实际损失，和平台联系并未给出合理答复，且客服没有处理完事情就挂断电话

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：9月18日督促公司联系投诉人，安抚乘客，处罚司机，暂停接单14天，取消费联系花小猪官方在线。体验赔偿5元，不接受。我队通过电话027-84212236向您反馈办理情况。同时感谢您对我队工作的理解和支持，祝您生活愉快！【经办单位：经开区(汉南区）交通运输综合执法大队】。