投诉武汉芒果电车押金长达2年不退

交通作者：武汉通日期：2023-9-27点击：45

留言板：该电车的运营单位以及公司是武汉小象创意科技。从19年的单车押金到现在一直未退款。每次联系都让我留下支付宝或者是银行卡号。然后告诉我30个自然日。超过自然日之后又告诉我给财务去催一下。每次的聊天记录都会清零，同样的话术循环往复。这样的企业，请问目前就没有任何监管吗？

官方回复：尊敬的张先生您好！您通过武汉城市留言板反映的在芒果电单车的押金一直不退款的诉求已收悉，现将相关情况回复如下：市交通运输局工作人员将您反映的问题通报了芒果电单车企业方，其回复押金已打款至用户支付宝。2023年9月22日11时27分我局工作人员通过电话59312328向您反馈办理情况，您表示已收到退款。【经办单位:武汉市交通运输局】

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