洪山区金地圣爱米伦物业管理有限公司存在严重的问题

武汉留言板：金地圣爱米伦小区物业管理公司对业主的安全隐患及财产安全管理严重失职，任何人都可以不经允许随便出入小区，业主们的小车也无地方留放，物业公司只收取业主的物业管理费用可是从没为业主提供任何服务，特举报要求更换物业管理公司，请武汉市政府监管部门介入此事。谢谢上级领导及主管部门！业主：6栋2 4 0 1，邹先生

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映金地圣爱米伦小区更换物业公司及门岗管控的问题。现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2012年交付使用，根据《武汉市物业管理条例》第二十五条相关条例，由业委会召开业主大会征集业主意见，物业公司按照业主大会决议执行。物业科已督促物业公司积极配合业委会的工作，同时加强小区日常巡查及门岗管控力度，做好外来人员询问登记工作，提高安保的服务质量，为业主提供一个安全安心的生活环境。针对车位只卖不租的问题，根据《城市地下空间开发利用管理规定》第二十五条：“地下工程应本着‘谁投资、谁所有、谁受益、谁维护’的原则，允许建设单位对其投资开发建设的地下工程自营或依法进行转让、租赁”的规定，物业科督促物业公司将您的诉求反馈至开发商，同时物业科工作人员对您解释告知相关处理方式。并要求物业公司严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。9月22日11时21分，我区房管局物业科通过电话87521156向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区房管局物业科】