碧桂园云玺2期，物业无人员上班，地库口未开放

武汉留言板：碧桂园云玺二期2021年11月30日交付至今未配套物业服务中心，2022年初与物业沟通告知二期物业服务中心正在装修，至今装修了半年仍无下文，也无工作人员办公。5栋停车库一直关闭，从未开放，垃圾堆放长达一年以上。什么时候开放？请相关部门履行监管职责。

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官方回复：尊敬的女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于二期未配套物业服务中心的问题，经了解，碧桂园云玺二期5号楼的物业用房，前期因房屋交付不满两年，涉及房屋等公共区域均在维保期内，物业企业及维保人员在该处办公，便与业主房屋报修登记及维修。根据《武汉市物业服务管理条例》第十二条的规定，我局物业科已对物业企业下达整改通知书。经现场核实，目前二期物业用房物业企业已投入使用。关于5栋出入口未开放堆放垃圾的问题，经了解，因小区前期开发商未规划建设建筑垃圾池，导致小区业主装修建筑垃圾无法集中转运。目前5栋出入口旁边临时堆放建筑垃圾集中清运，物业企业定期进行清理。根据《武汉市物业管理条例》第六条、二十五条的规定，由于小区尚未成立业委会，由街道社区组织召开业主大会对小区建筑垃圾选址问题进行商议，物业企业将按业主大会决议执行。9月15日，我局物业科通过电话027-65563745向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]