小区交房五年了，群商加层，是否违建？

武汉留言板：各主管单位好，盘龙城理想世家小区于2018年交房，业主已入住4-5年，原小区群商部分只有一层楼，现部分群商已搭设脚手架，准备施工加层施工，已影响小区作息时间的安宁，影响小区同行的安全。请主管单位查明是否存在违建，禁止违法建筑，禁止休息时间作业，禁止影响小区安全同行。谢谢。

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官方回复：尊敬的先生： 您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 接到投诉后，盘龙中队工作人员立即与您电话联系，到达该投诉点位。经巡查，现场已制止，并已停工。已与您解释清楚。 9月14日11时17分，黄陂区盘龙城经济开发区中队通过电话15527028331向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！ 黄陂区盘龙城经济开发区中队