出售烤糊的产品还要说正常出品

留言板：在饿了么平台点了个尊宝比萨（海德公园）店的披萨和惠灵顿牛排，牛排拆开后发现外观是烤糊的状态，后又尝了一口确定糊的无疑，联系商家说是正常的。之前也点过不是第一次吃，后又在另外加门店下了单，对比之家确实糊了，申请退款商家拒绝退单，投诉平台也是要等。这种睁眼说瞎话欺诈消费者的行为要严处。另外查看营业执照和食品安全许可证也未发现商家有售卖牛肉产品的权限，望市场监督管理局查证一下

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求问题已收到，现将办理情况回复如下：您反映尊宝比萨食品问题以及经营范围问题。经核实，塔子湖所工作人员前往该店现场核实，现场卫生状况良好，营业执照及食品经营许可证军依法公示。食品经营许可证并未对售卖牛肉/猪肉/鸡肉等具体原料作出规定及要求，您反映商家没有售卖牛肉产品权限一事无对应法规，未发现商家违法行为，塔子湖所不予立案。同时，工作人员已提醒商家耐心解释、解决顾客反映的问题，您的诉求已解决。9月18日16时20分，江岸区市场监督管理局塔子湖所通过电话82816691向您反馈办理情况。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：江岸区市场监督管理局塔子湖所】