星河2049房屋质量问题

留言板：入户门漏风，尚未解决，他们回复市长热线已经解决，实际未解决，厕所吊顶接口处，坑坑哇哇，不平，还有洞，带飘窗房间木地板与门坎石交接处，地板反弹，因为这个原因，卡扣松落维修两次，目前还是踩下去，发弹，他们回复市长热线已经解决，实际尚未解决，具体见视频 视频链接：https://vms.msgboard.dawuhanapp.com/video/YQbKk8pk6X

地址：星河2049

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好!您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下。2023年8月28日接到投诉后，我局质监站工作人员及时与您们和建设单位有关负责人联系，核实相关情况。经查，您反映的是地下车库破损起皮以及小区跑道破损掉色问题。经核实，地下车库破损起皮主要是小区北二出入口车道附近存在大面积墙地面污染破损的情况，小区交付后，物业公司将业主装修垃圾集中堆放于此，未对墙地面采取保护措施，清运时造成上述问题，目前，建设单位已协调物业公司，已制定维修方案，将对该处集中予以处理，预计9月底开始施工，工期在两个月。对于小区跑道破损掉色，绿化黄土裸露的问题，该部分工程不在我局监管范围，属于园林绿化部门监管范围。据建设单位反馈，目前，其公司已初步制定了整改方案，待与业主沟通协商确认后将尽快实施。2023年9月15日约15：40-17:00,9月18日约15:30-16:00，我局工作人员致电您们，告知您们办理情况。感谢您的信任和支持。我局将继续关注该问题处置进展情况，直至问题得到解决。【经办单位：武汉市城乡建设局建筑质监站】。