街道打电话说拿正在拿方案，可是一个月了还不处理

留言板：汉口传奇锦棠门口的汉庭酒店违建，一个月以前街道说在拿方案，可是一直不处理？？？

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官方回复：尊敬的先生您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：接到您反映的问题后，汉兴街综合执法中心工作人员赴现场查勘，您反映的是酒店大厅外扩的问题，针对该问题街道正在协商相关方案，待方案决定后给予告知，还望您耐心等待。目前仍在商议相关问题，何时拿出方案暂无法预计，暂无进展，后续将持续跟进。9月16日17:01:00江汉区汉兴街公共管理办公室通过电话13135677951向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！