35街还建房雅澜苑物业选取不符合规范

武汉留言板：物业管理条例第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。物业是在选定之后，直接开始公示物业费价格。物业的区域也是在所有业主还不知晓的情况，用1栋架空层做物业办公区，不符合第是一条规定。一个还建小区，就算定义成商品房凭什么可以定4星物业?电动车停放问题一直存在，楼梯间垃圾大便没有人清理，小区设施不完善，消防器材有些都是空的，自行车电动车停车棚没有。每个楼栋下面安装的卫生水池没有任何业主同意，直接装建了。2栋架空层砌墙隔离为了保证业主生命安全，却迟迟不行动。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向平台反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：1栋架空层用于物业办公是按前期规划设置的办公区；现物业星级为三星，1栋居民电动车可暂时停放在楼栋外空地处。针对您反映的电动车乱停问题，小区目前处于刚交付阶段，因2栋与其他楼栋设计有区别，如要根本解决问题，需要对架空层进行整改，前期已由消防部门介入，提出了整改意见，物业已报开发商协商解决方案。物业费问题，开发建设单位通过前期物业招投标方式选聘北京安信行物业管理有限公司武汉分公司为前期物业服务企业，并签订《前期物业服务合同》，约定了物业服务等级标准。35街坊前期物业合同约定提供四星级物业服务；收费标准为2.6元/月每平方米。接到居民反映的35街坊物业费价格过高的问题后，我局及时联系物业企业，建议物业企业综合考虑居民诉求。经过多轮协商，商定物业费2.08元/月每平方米，对于低保等特殊业主为1.8元/月每平方米。针对您反映的卫生问题，我局已督促物业严格履行物业服务合同，做好小区卫生环境工作。小区楼栋内的消防器材也会在本月内全部放置完毕，2栋架空层防火墙也已砌完。9月15日，我局工作人员通过电话（86342915）向您反馈相关办理情况。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！【经办单位：青山区房管局】