武汉自如租房违约欺诈

留言板：合租室友多次严重违反合租公约，自如不清退。
合租室友人品道德败坏、不讲卫生、影响其他室友居住。被室友、邻居、物业多次投诉后，管家承诺：若有下次影响其他室友居住行为，直接进行清退。后续仍多次出现此情况，管家不予处理和回复，承诺不兑现。
 举证材料如下： 
1：道德品质败坏、欺诈、不讲信用：交电费时，三户截图均包含缴纳金额、户号、对应地址；另一户截图仅有金额信息。群内询问该户是否按照公告操作方式操作，该户回复是。后查询电费金额，实际只有三户缴纳，另一户并未缴纳，投诉后才补上。存在欺诈行为。卫生间、厨房的私人物品被随意偷用且不承认（我使用了各种标记方法可验证），偷卫生间共用垃圾桶且不承认。 
2：影响其他租客居住体验：被室友投诉、被邻居贴小纸条、被物业投诉提醒。室友将厨房果肉易腐败垃圾放在公共区域、大门口，被各种投诉。因为住在一户，我在坐电梯时，被邻居认为成丢垃圾的人破口大骂，侵犯我的个人名誉权。 
3：不讲卫生，影响公区使用：屡次上厕所不冲，提醒后仍无改善；厨房使用后不清理，其他室友无法使用；公共区域开灯不关，开水龙头不关，洗衣机使用完后充满异物（如卫生纸）屡次提醒后仍无改善。
4：不确定所居住户型是否有承重墙，为隔板间，室内消防设施不完善，灭火器早已过期。 
5：客服与管家服务懈怠，不予回复，不处理问题，搅混水，多次反馈无果，维权无门。

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官方回复：尊敬的市民朋友：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求我中心已于9月4日收悉。现将办理结果回复如下：经与江汉区房管局核实，您与武汉自如生活信息科技有限公司（以下简称“自如公司”）签订了《房屋租赁合同》，现反映合租室友个人生活习惯恶劣，给您带来了困扰。对于您反映的问题，区局工作人员已联系自如公司沟通协调，该公司表示已多次提醒当事人，并与其达成一致，后续若再因个人卫生问题影响他人居住，将予以清退。另您反映的房内灭火器已过期问题，区局工作人员已督促自如公司更换。我中心于9月14日9：42、12:50、14:59三次拨打您的电话，电话均未接通，祝您生活愉快！【经办单位：武汉市住房保障和房屋租赁事务中心】