投诉东湖高新区物业科不作为

武汉留言板：中国铁建梧桐苑的物业能把小区管理成这样，多次投诉未整改，物业科未能履行自己的约束职责。

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官方回复：尊敬的女士: 您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下:经与您电话联系，关于您反映绿化问题，经核实，由于前期小区进行雨污分流工程施工，将小区绿化部分损毁，后续物业企业将于10月对小区绿化进行补种。我局物业科已督促物业企业做好解释工作，并按照《物业服务合同》履行义务，为小区业主营造良好的生活环境。关于您反映地库漏水的问题，9月13日物业企业已安排人员在进行维修处理。我局物业科将持续跟进，督促企业加快施工，同时要求物业企业根据《前期物业服务合同》相关约定，发现问题及时处理、上报，提升服务水平及质量。9月12日，我局物业科通过电话027-65563989向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位：武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]