光谷有轨电车还在试运行？ L3线等线路始终不开通？换乘收费？

武汉留言板：占了这么宽的路，挤兑本就紧张的交通资源，起到的作用不知道有当初设计的几分？开通已经不记得有多少年了，按规划来说应该还是两条线试运行，开玩笑一样；中间换乘还要再买票，不管你乘坐总里程一公里还是多少；早晚高峰车次少。。。代表武汉速度的东湖高新不该是如此行事风格！不用打电话给我个人回复，应该给所有光谷老百姓有个公开的回复，谢谢。——光谷市民甲

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官方回复：尊敬的王先生/女士：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：关于您反映光谷有轨电车L3交路开通的相关问题。因受之前新冠疫情影响，致使客流量大幅下降，L3交路相关工作暂缓实施。目前，客流量逐步回升，我司正积极协调开通L3交路的相关工作，相关资料已报送管委会主管部门审批。关于优惠换乘问题，光谷有轨电车票价政策由相关主管部门批准执行。目前，光谷有轨电车L1交路早晚高峰期间行车间隔约为7分钟、L2交路早晚高峰期间行车间隔约为12分钟，根据高峰断面客流测算，当前运力与客流需求相匹配，后期，我司将根据客流增长情况进行车次调整。以上事项可关注光谷有轨电车公众号，有新的政策我司及时公布执行。鉴于您要求“不用打电话”，故我司于9月13日通过短信向您反馈办理情况（详见“不用打电话”截图及短信截图）（经办单位：东湖高新区武汉光谷现代有轨电车运营有限公司）