武汉雅居乐花园扣押业主钥匙

武汉留言板：2023年8月江夏区雅居乐花园3期8栋收房，以交物业费为由，扣押业主钥匙，拒绝业主收房。主业投诉后就欺骗政府说已整改，实际阳奉阴违，并未整改，不把政府放在眼里，业主依旧拿不到钥匙。全家倾家荡产买的房子，自己却连门都进不去，何其可悲！请政府帮忙督促到位，请领导为人民做主！

---

官方回复：尊敬的市民，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将有关情况回复如下：经江夏区住房和城乡建设局物业管理发展中心调查核实，1、关于物业费缴纳问题，依据《武汉市物业服务收费管理办法实施细则》第十九条“物业管理企业可按月、按季度或按年度计收，但不得一次性预收一年以上（不含一年）的物业服务费”。经江夏区住房和城乡建设局物业管理发展中心调查核实，开发商与物业公司签订的《前期物业服务合同》第六条中明确约定，物业费采取按年预收。2、关于不缴纳物业费不给钥匙问题，我们已向该小区物业公司下达整改通知书，责令物业公司立即整改，不得以未缴纳物业费为由不给您钥匙，现物业公司已整改。9月14日，江夏区住房和城乡建设局物业管理发展中心通过电话027-81818015向您反馈办理结果，您已知晓结果。非常感谢您的信任与支持，我们将继续履行职责，做好本职工作！【经办单位：江夏区住房和城乡建设局】