海伦国际二期房屋质量问题，对严重安全隐患置之不理。

武汉留言板：本人18年在海伦国际二期购买一套商品房，收房时发现严重质量问题和安全隐患，至今不处理，多次询问，无应答。本人住在高层，家中有小孩，主卧和次卧飘窗栏杆是断的，这么严重的质量问题，是怎么通过审批的。其他小区已经有小孩从高层坠落。海伦国际视生命如儿戏，政府也不管不问。

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官方回复：尊敬的陈先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：收到您反映的海伦国际相关问题后，青山区城建局第一时间核实相关情况并进行处理。关于您反映的海伦国际11栋1单元260*主卧和次卧的飘窗的栏杆断裂的问题，建设单位反馈，因资金原因导致维修工作暂缓，区城建局正在协调建设单位尽快筹措资金启动维修工作。同时，经青山区房管局核实，您反映的的房屋质量问题由开发地产维修，物业企业已协助您将情况报至地产维保方并催促及时维修。9月8日15时03分，青山区城建局工作人员通过电话86850100向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持。【经办单位：青山区城建局】