西北湖童合家卷起跑路，公安局只说是纠纷不管

武汉留言板：
本人是一个在武汉市居住的孩子父母，小孩1岁9个月，于2023年2月份开始在武汉市江汉区北湖西路御玺湾的“童和家”托管班将小孩托管，并一次性缴费共计78918元，6月因孩子一去就生病提出退学退费申请。这个“童和家”托管班收走了我们的合同，只给了一张退费单承诺过几个月才能退费。然而，此机构于2023年9月1日开学之际直接跑路，老板黄艳萍消失不见，和我一样的宝妈宝爸一共有将近百人，涉及金额约有300余万元。“童和家”托管班突然跑路，导致我们这些宝妈宝爸手足无措，钱没退，开学之际小孩也没有了学上，不知道该去哪里。
我们向北湖街派出所报案称该公司诈骗，但是该单位回复我们只能先受理，现还不能立案，我们认为这个托管班在明知无力经营的情况下还吸收资金，继续拉家长续费，并且一声不吭就跑路，负责人是涉嫌犯罪的，“童和家”托管班的实际负责人黄艳萍即将有全家出逃国外的趋势，如果公安部门不尽快查清事实，尽快采取强制措施。我们这些宝妈宝爸只能看着这个骗子逃之夭夭。心有愤恨难平啊，希望政府为我们主持公道尽快查清事实，抓住骗子，还我们这些人公道。
此致
敬礼

2023年9月3日

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回复如下：江汉区公安分局北湖派出所已依法及时受理，并第一时间开展调查，目前正在一刻不停的开展调查取证工作，一旦发现有犯罪情况，将坚决依法打击。江汉区公安分局北湖派出所工作人员通过电话于2023年9月7日11时14分、7日12时58分、7日14时55分向您反馈办理情况，但均未接听。（经办单位江汉区公安分局北湖街派出所）