湖北医疗保障微信小程序医保从外省转入武汉失败

留言板：湖北医疗保障微信小程序医保从外省转入武汉失败，小程序的使用是为了方便市民，但是提交失败，按照提示咨询027-12345工作人员，回复的是现场办理（从沌口到东湖高新开发区需要两个小时的公交地铁）。但是同事也是从广东转入武汉是成功操作的，失败的原因也不告知，正因为现场办理困难才需要通过往上办理，既然开通网上办理业务，是不是应该完善这个程序，为市民提供更方便的服务呢？ 官方回复：尊敬的女士：\n您好！您向武汉城市留言板咨询医保转移的问题已收到，现将办理情况回复如下：\n一、办理过程\n 经核实，工作人员查询到您外地缴费的年限已经成功转入，无个人账户金额转入，工作人员已经告知您相关的咨询途径。\n二、办理结果\n 2023年09月15日10：38分通过67880570向您反馈办理情况。\n 感谢您的信任与支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：医保中心驻东湖高新区医保经办机构】