万科云城3栋物业人员违规改造住房

武汉留言板：架空层内设置宿舍，厨房，卫生间，淋浴间，破坏外立面，在未经业主许可，擅自更改物业用房性质，另外通过雨水管网排污，存现消防安全隐患。
留言回复即可，不用回电话；

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官方回复：尊敬的罗先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映万科云城3栋架空层做宿舍使用的问题。 现将办理情况回复如下：经核实，该小区于2021年3月交付使用，针对您反映物业公司将3栋架空层装修成员工宿舍及食堂的问题，根据《武汉市物业管理条例》第四十八条：“物业管理区域内禁止下列行为：（七）擅自改变架空层、设备层等共用部位、共用设施设备规划用途，擅自占用、处分共用部位、共用设施设备；”的规定，物业科已约谈物业公司工作人员，督促立即进行整改，尽快恢复该栋架空层使用用途，同时做好现场解释说明，严格按照物业管理条例和签订的合同做好小区日常服务。目前相关区域宿舍及食堂设施，物业公司正在拆除搬离中。 9月14日11时00分，我区房管局物业科通过电话87521090向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。【经办单位：洪山区房管局物业科】