武汉万科金域蓝湾“孝为先”食堂骗取老人、学生充值几万元跑

武汉留言板：武汉万科金域蓝湾“孝为先”食堂，打着以为老人服务的名义开社区食堂，开业初期就以充值享受服务为诱誀骗取居民大量充值，经营一段时间就以提升服务为由装修升级，将食堂经营商铺隔成“孝为先超市”、“孝为先水果店”、“孝为先食堂”三个版块，且之前充值的只能在食堂使用。升级后的食堂又以开业回馈为由，进行充值宣传活动，且大力宣传服务长者、学生，抓住暑期学生放假这个时期，进行了一波充值宣传，又有大量居民为了解决孩子老人的吃饭问题，再次进行了少则一人1198元的充值。然而在暑假进行到1/4的时候，就开始说根据民意调查，暂停周日服务，至8月初在微信群通知为了提升服务进行更换服务升级，引进美团外卖配送，无就餐时间限制，菜品改为小碗菜样式（其实原来也是小碗菜系，一个菜品200g-250g），暂停营业半个月。等到承诺开业的时间，居民前去就餐才发现并没有如期开业，经营者就未能如期履行服务提前告知或公示。截止目前没有一位经营者能给出一个合理的解决方案，也未能承诺何时能够开业，直到引起公愤，有人提出要报警，才有一个微信名为”点点——总公司办公室”的工作人员告知原来的经营者把该食堂转包给第三方，其陷入了合同纠纷，咨询相关部门及律师的建议是不支持恢复营业。居民的服务不能如期履行，开业即可随时退卡的承诺成了不可能实现的空话。然而，这个据说不能如期开业的公司为开发区一高学生提供的送餐到校服务却一直在进行中，并未因装修升级、不能如期开业而停止。既然一直有人暗箱操作运营，为何对充分信任孝为先以“服务长者、学生”口号的居民，充值少则几百，多则几千的消费者是一而再，再而三的推诿。让长者、学生近一个月生活都无法保障，以此”“服务长者、学生“的宗旨大相径庭。居民由“孝为先”的无条件信任，绝望的得出孝为先为“诈骗公司”，是他们自己的一次次失信于民，动不动就升级，暂停服务，失去民心导致的。现在居民不关心何时开业，只求能把卡里的钱如数退回，望相关单位帮助老人和孩子！据不完全统计（只统计一一个微信群，群名为\"孝为先.金域蓝湾食堂四群\"）涉案金额达到16800元。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉。您反映通过孝为先食堂办卡充值，现该处关门，您希望相关部门协调退费问题。现将办理情况回复如下：收到您反映的问题后，我区市场监管局沌阳所工作人员联系您了解相关情况并告知受理。经实地核查，当事人已不在注册地经营，且法人电话无法联系，我区市场监管局沌阳所已将其列入经营异常名录。9月8日，我区市场监管沌阳所工作人员向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，感谢您对我区工作的支持！