晋合物业拒向业主交付钥匙

武汉留言板：城投联投江南岸小区前期物业苏州晋合物业公司设置不合理条件，要求业主预交一年物业费，拒绝向业主交付钥匙

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官方回复：尊敬的丁先生：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收到。经了解，您主要反映江南岸小区未缴纳物业费不给业主钥匙的问题。 现将办理情况回复如下：经核实，江南岸小区于2022年6月交付使用。根据《武汉市物业管理条例》第十五条：“前期物业服务合同生效之日至物业交付业主之日的前期物业费用，由建设单位承担;物业交付之后的前期物业费用，由业主承担。”及第四十二条：“物业服务企业应当依照法律、法规的规定和物业服务合同的约定履行物业管理义务，不得以业主拖欠物业服务费、不配合管理等理由，减少服务内容，降低服务质量，中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热，以及实施损害业主合法权益的其他行为。”的规定，物业科已督促物业公司按照《购房合同》和《前期物业服务合同》约定履行相关义务，同时不得以未缴物业费为由限制业主收房；积极协助业主处理收房相关事宜，做好现场解释说明工作。 9月11日10时03分，我区房管局物业科通过电话87521163向您反馈办理情况，您已知晓办理结果，祝您生活愉快。 【经办单位：洪山区房管局物业科】