卧龙墨水湖边三期物业不作为

武汉留言板：我是卧龙墨水湖边三期15栋的业主，我要投诉长城物业不作为的行为。我们楼栋有好几个商户打的栋，物业对此行为放任自流，没有一点作为。楼下商户门前的车位大部分都被商户上了锁，据为己有，此现象存在已久，物业去年说要解决，设卡进出，但一直到现在，都没有任何动静。请有关部门为了广大业主的生活和安全，帮助推进、解决。

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，针对您反映商户自行安装地锁的情况，前期物业公司向城管部门反映进行了拆除，现商户又有自行安装的情况，我局督促物业公司与相关商户沟通劝阻，劝阻无效的，及时向城管部门上报，做好相关执法部门的配合工作。9月 12 日我区房管局通过电话84686110向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，希望您一如既往支持和监督我们的工作！【经办单位：汉阳区房管局】