58同城公司虚假宣传，

武汉留言板：我是一名房产经纪人，在58的工作人员的引导下买了58的租房端口，58的工作人员，在我付款前没有告知使用规则说明，也没有说付款后不退不换，不更名的要求。并且在付款后我想退款时没有给出其他的处理方式，直接晾着我，而且说出不能退款的霸王条款。

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官方回复：尊敬的刘女士： 您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：您反映58同城退费的问题，武昌区市场监督管理局徐家棚所安排工作人员进行了调查核实。经查，您与58同城双方不属消费纠纷，根据《消法》第二条、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条（三）（详细内容见附件）。为化解矛盾，工作人员联系五八同城沟通协调，工作人员准备组织双方进行调解，58同城表示拒绝调解，并提供情况说明：您可向公司客户服务热线4008135858/10105858进行反映，公司将自行沟通处理。工作人员告知您，如您有证据证明本事项系生活消费需要产生的纠纷，可向工作人员提供消费者权益争议事实及相关证据后再行办理。您同时也可以通过法律途径来维护您的个人利益，工作人员告知您武汉市免费法律援助电话为：12348。9月4日15时39分，武昌区市场监督管理局徐家棚所工作人员电话向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。 非常感谢您的关注和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局徐家棚市场监督管理所(参评)】