武汉丽华苑小区地铁施工导致墙体外墙脱落，地基下沉～

留言板：武汉丽华苑小区20栋1单元2单元，由于地铁施工导致墙体外墙脱落，砸损住户车辆。地面基础严重开裂，地基下沉，面临坍塌的风险～多次反应无回应不作为～这是我们的家园，基本的生命安全都得不到保障！希望看到这则留言的领导部门能尽快发声解决～\uD83D\uDE4F

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官方回复：尊敬的卢女士，您好！您向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：对于您的投诉，我公司高度重视，并立即组织工作人员核实情况。经核实，您反应的问题为12号线团结大道站施工导致小区楼栋存在墙体开裂、地基下沉等安全隐患问题。该站为地铁12号线规划车站，目前正在进行冠梁支撑等围护结构施工。上周五我司联合市质监站组织专家会，针对该情况进行了分析论证，根据第三方监测数据及专家分析，施工未对房屋地基基础造成影响，房屋无倾斜坍塌安全隐患，如因施工造成了房屋台阶及散水开裂，我司将督促施工单位在完成施工后进行恢复，同步我司会继续安排三方监测单位持续监测，掌握施工对周边环境的实际影响情况，并安排专人与社区进行对接。2023年9月13日10时20分，我公司工作人员通过电话13628623608向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！【经办单位：武汉轨道交通十二号线建设运营有限公司】