本人为汉南碧桂园江汉山色的业主，该物业公

武汉留言板：本人为汉南碧桂园江汉山色的业主，该物业公司，未按照要求进行水费缴纳，水表号码造假，虚高水费，导致业主多缴纳，现未经业主同意，随意更换水表，要求业主进行储值，现阶段要求停止换水表动作，规范水费，尽快由水务对接，进行线上缴纳水费

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官方回复：尊敬的余先生：您好，您向武汉城市留言板反映碧桂园江汉山色10-1501室更换水表等问题已收到，现将办理情况回复如下：经调查了解，开发商未向水厂办理抄表到户手续，而且您和开发商签订的商品房买卖合同约定水费为物业公司代收代缴，物业公司先行垫付缴纳给水厂。业主用多少水费，物业公司上门收取。物业公司已在业主群进行告知，为了方便管理在厂家购买水表进行了更换，并未收取业主任何费用，现在业主在物业公司预存水费充值到水卡进行使用。您认为水表计量不正常，可以聘请第三方专业机构进行检测，检测结果说明水表有问题可以要求物业公司赔偿损失并更换合格的水表。9月8日17时27分我区住建局物业管理所工作人员通过电话027—84785070向您反馈办理情况，您已知晓办理。感谢您的留言，祝您生活愉快。【经办单位：经开区住建局物业管理所】