光谷悦城二期12栋入户门

武汉留言板：光谷悦城二期12栋阳台正对入户门，目前开发商建设的入户门仅延伸出1m多，无法保障进出人员的安全。住宅建筑规范中5.2.4单独提到阳台下方入户门要采取防护措施防止坠物伤人，住宅设计规范6.5.2也单独提到6．5．2 位于阳台、外廊及开敞楼梯平台下部的公共出入口，应采取防止物体坠落伤人的安全措施。业主们一再投诉，开发商开始同意建设并要求业主统计意见，购房的总共60多户业主已有50多户同意，开发商却一再拖延，置之不理。再次投诉有关部门却让业主与物业沟通，交房时业主就发现了安全隐患，本来就属于开发商的责任，希望有关部门不要推脱责任，切实为了老百姓生命安全督促开发商进行入户门延长，而不是让业主与物业进行协商，不要等到真的出了事故，再来补救，人民生命安全重于一切！

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官方回复：尊敬的先生:您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 关于您反映的问题，经查，光谷悦城二期于2023年6月29日交付，已通过建设工程联合竣工验收。交付后的小区，有关小区内设施设备的重建与改建，需要民事民决，根据《武汉市物业管理条例》第二十五条业主大会会议讨论决定下列事项：“(七）改建、重建共有建筑物及其附属设施”及第六条：“街道办事处、乡镇人民政府应当在同级党组织的领导和上级民政主管部门的指导下，依法组织和指导本辖区内的业主成立业主大会、选举业主委员会，监督业主大会、业主委员会依法履行职责，协调物业管理与社区管理、社区服务之间的关系，调解物业管理纠纷”的规定，目前该小区未成立业委会，应由社区组织召开业主大会对改建事项征求意见。我局物业科要求物业企业配合街道与社区部门的工作，并按照业主大会决议进行执行。9月6日，我局物业科通过电话027-65563996向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]