房管局物业管理科

武汉留言板：我有和昌城璟园房屋一套，一直未入住，物业向我收取全额物业费，认为不合理，合同权利义务不对等，应该指导物业公司按一定折扣比例收取，不然有失公平。希望物业管理科\uD840\uDD18担起相应的市场指导职责，给予物业公司指导。

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官方回复：尊敬的女士:您好，您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下: 关于您反映的问题，经查，2011年1月1日起施行的《武汉市物业管理条例》第十二条规定：“房屋交付使用前（含当月）所发生的物业服务费用，由开发建设单位承担。房屋交付使用后所发生的物业服务费用，由业主承担，但房屋交付后一年内无人入住的，空置期间由业主按百分之七十的比例承担物业服务费用”。该条例已于2018年进行修订，新修订的《武汉市物业管理条例》于2019年1月1日起施行，其中未对房屋空置期间物业服务费问题进行规定。依据上述规定空置期间是否可享受折扣，您可与物业企业协商约定。9月6日，我局物业科通过电话027-65563996向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，祝您生活愉快![经办单位:武汉东湖新技术开发区自然资源和规划局物业科]