保利静瑜伽店未上完的课不让退卡也不让转给过期的会员

武汉留言板：22年六月在武汉静瑜伽开业时办理年卡； 朋友刚好想锻炼也让我一起办了张次卡， 我的年卡于今年八月份到期， 朋友由于怀孕后又要搬家等原因至今只上了两节课 于是就想转给我 瑜伽管以只要注册过会员为由坚持不予转让，也不予退卡

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官方回复：尊敬的市民：您好！您向城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：经了解，您主要反映武汉*瑜伽服务合同纠纷等相关问题，我局工作人员已与对方就该问题进行了沟通调解，对方表示将在一周内核实处理，我局将持续跟进。同时工作人员已向您作政策解读并告知您相关维权途径。9月12日9点02分，我局工作人员通过办公电话027-63498793向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我局将继续履行职责，做好相关工作。祝您生活愉快。【经办单位：武汉东湖新技术开发区文化旅游体育局】