小区物业不作为

武汉留言板：蔡甸金家新都汇物业在小区里安装充电车棚，本小区规划中没有车棚设施，物业擅自砍树破坏公共绿地；违反相关建设标准，车棚距离居民楼不足9米，造成后续噪音扰民问题，同时存在极大安全隐患，对居民生命及财产造成威胁。要求拆除违建，并给予处罚。

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官方回复：尊敬的方女士您好！您向武汉城市留言板反映的诉求收到，现将办理情况回复如下：蔡甸街道综合执法中心执法人员在接到信息后立即赶往金家新都汇小区，并联系知音社区、物业和您见面约谈，您主要反映的是该小区物业做的电动车停车棚遮挡您家中的采光和安全隐患问题。其中关于物业擅自砍树破坏公共绿地，执法中心向武汉市蔡甸区园林和林业局发送停车棚区域绿化信息确认单，根据回函，武汉市蔡甸区园林和林业局没有该项目的配套绿化行政许可的资料，也未到行政审批局申请办理配套绿地的实施情况和监督检查，武汉市蔡甸区园林和林业局局无法确认该区域是否存在毁绿行为，因此执法中心无法做出下一步执法流程。根据《武汉市第一批建设工程规划许可豁免项目清单》相关规定，小区内建设公共停车棚，无需办理建设工程规划许可证，不属于违法建设。2023年9月11日，我街通过电话027-84969886向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您的信任和支持，我街将继续履行职责，更好的服务居民群众。[经办单位：蔡甸区蔡甸街道综合执法中心执法一队]