关于张学友武汉演唱会主办方承办方联合欺诈消费者等问题
便民作者：武汉通日期：2023-9-12点击：23
留言板：武汉演唱会主办方涉嫌欺骗消费者，全国各地都没有这么离谱的座位图，从官宣图上看，票价980的座位数量应该是票价1580和1980的数量之和，1980和1580都属于中间靠前的位置，但是官方座位分配出来后，完全不一样，1580的坐在倒数第二排，1980的坐在倒数第8排，先不说很多忠实粉丝是溢价买的票，就只按票面价格来说，主办方纯属欺诈行为，严重侵害了消费者的权益， 980的座位卖出了1580的价格，甚至是1980的价格。
现在我们的主要诉求是:
①主办方预售座位图和实际开票座位图严重不符，涉嫌欺诈消费者，1980票价给预售图1580票价座位，1580票价给预售图980票价座位，要求归还原有对应票价座位，我们不接受退票等其他一切方案，坚决维权到底，如若不能有我们满意的解决方案，直到演唱会的最后一天，我们都会捍卫我们的权利到底。
②主办方安徽有好兔艺术团有限公司、承办方安徽慧仕顿文化发展有限公司、武汉新健演出有限公司和猫眼平台，没有在售票前对各档位门票所对应的票区进行详细说明和指引，属于未对商品明码标价，违反了2022年7月实施的《明码标价和禁止价格欺诈规定》第七条规定，违反《消费者权益保护法》第二章第八条，侵害了消费者知情权，涉嫌欺诈。如若强制让我们退票，须遵循一赔三规则，否则我们不予也不接受退票。
③未经本人允许，在咨询客服时强制退款，单方面违约，请对强制退款的人给予赔偿!!
官方回复：尊敬的陈先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映购买的武汉举办的演唱会门票，票面座位与宣传的座位示意图不一致的问题。9月4日，中南市场监督管理所已安排工作人员协调处理，经调查核实，武汉新健演出有限公司只是承办方，并非主办方，不负责票务处理，此次演唱会有关票务运作系主办方安徽有好兔艺术团有限公司，建议您向安徽有好兔艺术团有限公司所在地有关部门反映问题，此举报事项不予立案。中南市场监督管理所工作人员通过电话于9月4日15时48分通过电话87128316回访，向您介绍了办理情况。已向您进行了解释，并提供了政策依据。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局中南市场监督管理所】
现在我们的主要诉求是:
①主办方预售座位图和实际开票座位图严重不符，涉嫌欺诈消费者，1980票价给预售图1580票价座位，1580票价给预售图980票价座位，要求归还原有对应票价座位，我们不接受退票等其他一切方案，坚决维权到底，如若不能有我们满意的解决方案，直到演唱会的最后一天，我们都会捍卫我们的权利到底。
②主办方安徽有好兔艺术团有限公司、承办方安徽慧仕顿文化发展有限公司、武汉新健演出有限公司和猫眼平台，没有在售票前对各档位门票所对应的票区进行详细说明和指引，属于未对商品明码标价，违反了2022年7月实施的《明码标价和禁止价格欺诈规定》第七条规定，违反《消费者权益保护法》第二章第八条，侵害了消费者知情权，涉嫌欺诈。如若强制让我们退票，须遵循一赔三规则，否则我们不予也不接受退票。
③未经本人允许，在咨询客服时强制退款，单方面违约，请对强制退款的人给予赔偿!!
官方回复：尊敬的陈先生：您好！您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到，现将办理情况回告如下：经了解，您主要反映购买的武汉举办的演唱会门票，票面座位与宣传的座位示意图不一致的问题。9月4日，中南市场监督管理所已安排工作人员协调处理，经调查核实，武汉新健演出有限公司只是承办方，并非主办方，不负责票务处理，此次演唱会有关票务运作系主办方安徽有好兔艺术团有限公司，建议您向安徽有好兔艺术团有限公司所在地有关部门反映问题，此举报事项不予立案。中南市场监督管理所工作人员通过电话于9月4日15时48分通过电话87128316回访，向您介绍了办理情况。已向您进行了解释，并提供了政策依据。感谢您对我们工作的理解和支持！【经办单位：武昌区市场监督管理局中南市场监督管理所】