张学友武汉演唱会维权,主办方严重欺骗消费者

便民作者:武汉通日期:2023-9-12点击:20
留言板:买的1980的票,安排的位置是官宣图上1580甚至是980的位置。从官宣图上看,票价980的座位数量应该是票价1580和1980的数量之和,1980和1580都属于中间靠前的位置,可是今天位置出来后,完全不一样,1580的坐在倒数第二排,1980的坐在倒数第8排,先不说很多忠实粉丝是溢价买的票,就只按票面价格来说,主办方纯属欺诈行为,严重侵害了消费者的权益,980的座位卖出了1580的价格,甚至是1980的价格,跟猫眼客服打电话,客服态度强硬,不予处理说这样安排位置没有任何问题。主办方卖票时的官宣图涉及诱导欺骗消费者,希望相关部门能出来管一下还广大消费者一个公道。
官方回复:尊敬的市民:您好!您向武汉城市留言板武汉城市留言板反映的诉求已收到,现将办理情况回告如下:经了解,您主要反映购买的武汉举办的演唱会门票,票面座位与宣传的座位示意图不一致的问题。9月4日,中南市场监督管理所已安排工作人员协调处理,经调查核实,武汉新健演出有限公司只是承办方,并非主办方,不负责票务处理,此次演唱会有关票务运作系主办方安徽有好兔艺术团有限公司,建议您向安徽有好兔艺术团有限公司所在地有关部门反映问题,此举报事项不予立案。中南市场监督管理所工作人员通过电话于9月5日14时42分通过电话87128316回访,向您介绍了办理情况。已向您进行了解释,并提供了政策依据。感谢您对我们工作的理解和支持!【经办单位:武昌区市场监督管理局中南市场监督管理所】

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