武汉地铁3号线手机外放情况依然严重

留言板：前期反映过地铁3号线手机外放严重的情况，地铁公司回复的相关工作人员态度非常不错，就是没有任何实际效果！地铁公司文字回复说会加强管理，安排人员巡视，奇怪的是我多年来每天搭乘两次地铁，至今为止从来没有遇到过一次巡视人员，请问他们总是绕着我走了吗？！今天早上7：52本人在范湖上的3号线2号车厢，到宗关下车时所在的1门位置周边起码有三个手机外放的！我下午一般17：19分在宗关上车，也是经常遇到此类情况，请问地铁公司相关管理规定里此违规现象罚款200元有真正处罚过的案例吗？多次投诉依然毫无改进 ，所谓规定难道仅仅只是纸面文章吗？！望地铁公司真正把管理措施落实到位，书面回复此留言时务必不要再次复制粘贴那几句傲慢无效的套话！！！

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官方回复：尊敬的市民，您好！您的向武汉城市留言板反映的诉求已收悉，现将办理情况回复如下：针对您反映列车上存在不文明行为，我公司高度重视。我公司已持续采取各种各类措施营造文明乘车环境。一是组织执法人员每日对上线列车进行执法巡查，及时劝阻各类不文明行为，对不听从劝阻并且影响轨道交通运营秩序的人员，依据《武汉市轨道交通管理条例》进行处罚。二是通过车载电视滚动播出、微信微博等平台积极发声，号召市民乘客共同遏制不文明行为。三是组织志愿者在车站、车厢内积极开展文明引导宣传。文明出行需要每一位公民共同维护，摒弃不文明交通陋习，是每一位公民应尽责任和义务。在我们加大整治力度的同时，也请广大乘客积极监督。您若在车厢见到此类不文明行为，可在下车时向车站工作人员举报，也可在列车行进过程中拨打运营服务热线027-96556举报，车站工作人员和执法人员将尽力联动处置。2023年9月11日14:40，工作人员通过电话83749852向您反馈办理情况，您已知晓办理结果。感谢您对轨道交通的关注与支持，祝您生活愉快！